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尽心为民服务 获得群众点赞

2018-07-04 14:51:08  来源:解放碑街道办事处  责任编辑:解放碑街道办事处

2018年6月26日,陆先生把 “一心为民 真情帮扶”“排忧解难 心系民生”的两面锦旗送到了解放碑街道公共服务中心,对公共服务中心的工作人员表示衷心感谢,对公共服务中心的为民服务精神予以点赞。

解放碑街道公共服务中心坚持以人民为中心的服务理念,不断深化为民服务,创建“人民群众满意服务窗口”活动,改进作风,积极为民排忧解难,急群众之所急,成效显著。窗口工作人员为前来办事的群众详尽解释讲解有关政策、流程,让群众带着疑问而来,面怀笑容而归。不但区分每位群众不同的需求耐心解答,还将办事流程及所需资料以书面形式拿给办事群众。正是这样热情周到的服务让陆先生“茅塞顿开”,使他不再“迷惘”,令他赶在达到退休年龄前及时办好了补缴手续。虽然这只是公共服务中心的日常工作,却令陆先生感受到人民公仆认真为民的服务精神,工作人员温暖的笑容,让他打消了顾虑,精湛的业务技能,为他提供了快捷优质的服务。

我们将继续努力,不断改进工作作风,强化服务质量,让更多的群众为我们的工作点赞助力。

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